SaaS 企业必须跟踪的 21 个营销 KPI 和指标
Posted: Thu Jan 26, 2023 6:19 am
市场在 2021 年增长了 15% 以上,2021 年至 2028 年期间的复合年增长率可能达到 27.5%。 此外,前 10 大 SaaS 公司的总市值已超过 8000 亿美元。 随着这种指数级增长,SaaS 业务也在不断发展和升级其营销策略。 由于技术进步,您几乎可以衡量 SaaS 业务的各个方面。但是,我们对数据的访问权限越多,就越会增加跟踪内容的模糊性。 这是优先考虑最相关和最重要的SaaS 营销指标和 KPI 的地方。 在本文中,我们将讨论: 什么是 SaaS KPI 和指标, 为什么要跟踪它们,以及 您必须跟踪的 21 个 SaaS 指标和 KPI 让我们开始吧。
什么是SaaS 营销指标和 KPI? 由于对 KPI 和指标存在很多混淆,首先,让我们理清思路,了解这两个术语的含义。 Saas 指标 简单来说,SaaS指标是指与业务绩效直接 危地马拉电话号码表 或间接相关的可量化数据。这些数据点提供了实现预期结果成功或失败背后的背景。 从技术上讲,您可以衡量的任何事物都可以视为业务指标。因此很容易陷入试图跟踪和改进众多指标的困境。 但是,作为一家 SaaS 公司,您必须优先跟踪直接影响更广泛的底线目标的指标,例如收入、利润和利润率。
![Image](https://www.latestdatabase.com/wp-content/uploads/2021/01/Guatemala-Phone-Number-List.jpg)
关键绩效指标 另一方面,关键绩效指标 (KPI) 是有助于实现特定业务目标的指标。这就是 KPI 通常专注于特定目标的原因。 例如,实现 10% 的净利润率是一个 KPI。此处 10% 的目标作为基准,与底线一致。 也就是说,指标和 KPI 之间的主要区别在于,指标可以在没有目标的情况下存在,但 KPI 不能。此外,您可以将目标附加到大多数指标并将它们转换为 KPI。 尽管如此,每个 KPI 都是一个指标,但每个指标都不能成为 KPI。 为什么跟踪 SaaS KPI 和指标很重要? SaaS 业务的运作方式与其他在线业务不同,因为它们的大部分收入来自月度订阅或年度合同。 与电子商务业务不同,SaaS 公司的客户获取周期较长,可能需要数周甚至数月才能完成。
什么是SaaS 营销指标和 KPI? 由于对 KPI 和指标存在很多混淆,首先,让我们理清思路,了解这两个术语的含义。 Saas 指标 简单来说,SaaS指标是指与业务绩效直接 危地马拉电话号码表 或间接相关的可量化数据。这些数据点提供了实现预期结果成功或失败背后的背景。 从技术上讲,您可以衡量的任何事物都可以视为业务指标。因此很容易陷入试图跟踪和改进众多指标的困境。 但是,作为一家 SaaS 公司,您必须优先跟踪直接影响更广泛的底线目标的指标,例如收入、利润和利润率。
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关键绩效指标 另一方面,关键绩效指标 (KPI) 是有助于实现特定业务目标的指标。这就是 KPI 通常专注于特定目标的原因。 例如,实现 10% 的净利润率是一个 KPI。此处 10% 的目标作为基准,与底线一致。 也就是说,指标和 KPI 之间的主要区别在于,指标可以在没有目标的情况下存在,但 KPI 不能。此外,您可以将目标附加到大多数指标并将它们转换为 KPI。 尽管如此,每个 KPI 都是一个指标,但每个指标都不能成为 KPI。 为什么跟踪 SaaS KPI 和指标很重要? SaaS 业务的运作方式与其他在线业务不同,因为它们的大部分收入来自月度订阅或年度合同。 与电子商务业务不同,SaaS 公司的客户获取周期较长,可能需要数周甚至数月才能完成。