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则会进一步培养它们以帮助他们在您的销售渠道中导航。 一旦他们准备好推销，他们就会被传递给销售团队。 15.销售合格线索（SQL） 简而言之，合格销售线索 (SQL) 是对您的 SaaS 产品表现出更大兴趣的潜在客户或潜在客户。 根据他们的兴趣和行为水平，营销团队为每个线索分配一个分数。这称为领先评分。这有助于销售团队了解谁是更合格的潜在客户以及他们应该在哪些方面投入更多时间。 作为 SaaS 企业所有者，您还应该跟踪 MQL 与 SQL 的比率——MQL 转换为 SQL。这将帮助您突出显示需要微调潜在客户培养实践的领域。 免费试用和演示请求 大多数 SaaS 企业为其潜在客户或潜在客户提供免费...

对于拥有 100,000 多个用户和 1000 万美元 MRR 的 SaaS 公司来说，实现 100% MRR 增长率可能是一个挑战。 因此，请确保在计算此指标时考虑上述因素。 12. SaaS 速动比率 尽管作为企业所有者，您应该跟踪多个SaaS 营销指标，但有些指标可以让您快速了解增长轨迹。这就是 SaaS Quick Ratio 派上用场的地方。 速动比率公式为： 它通过考虑以下动态因素来突出您的业务增长情况： 新MRR：新增客户后产生的MRR 扩展 MRR：来自现有用户的额外收入（例如计划升级） 收缩 MRR：现有客户的收入减少。  如降级） 收入流失：MRR 因取消而损失 13.点击...

始时有 200 位客户并且在持续时间结束时失去了 10 位客户，则您的流失率将为： 那么可接受的流失率是多少？ 如果上面的数字 5% 是年度流失率，那么只要您持续获得新客户，您就不必太担心。正如专家建议的那样，5% 到 7% 的客户流失率在 SaaS 领域是可以接受的。 但是，如果它是每月 5% 的流失率，那么它就是您需要优先解决的挑战。 10.收入流失 想知道为什么在已经跟踪客户流失率的情况下还需要跟踪收入流失？ 这是因为有时单独衡量客户流失率可能有点欺骗性。  例如您有 100 个基本计划用户每个用户每月支付 200 美元，还有 100 个高级用户，每个用户每月支付 1000 美元。因此，...

换句话说它表示在您开始获利之前所需的资本投资量因此，投资回收期越短，您的企业就越早开始盈利。 假设您的 CAC 是 1000 美元，每位客户的 MRR 是 100 美元。因此，您企业的 CAC 回报 = 1000 美元/100 美元 = 10 个月。 这意味着如果您可以将客户保留超过 10 个月或更长时间，则该客户是有利可图的。 7.客户终身价值（CLV） 从客户开始付费订阅您的 SaaS 产品到他们选择退出（希望永远不会！），每个用户产生的总收入称为客户生命周期价值 (CLV)。 此SaaS 营销指标告诉您客户对您的收入流贡献了多少以及持续了多长时间这是 CLV 的公式： 举一个假设的例子，...

的入站营销是一个相对新颖的概念HubSpot 的联合创始人 Dharmesh Shah 和 Brian Halligan 在 2005 年创造了这个词。毫不奇怪，HubSpot 是基于“入站”，即人们不想被销售代表谈论或打扰的信念。相反，他们希望得到帮助。 B2B SaaS 入站营销现已成为 SaaS 公司成功的增长战略，使他们能够与潜在客户和客户建立关系。 与传统的出站营销漏斗不同，入站营销侧重于飞轮。 吸引——您将潜在客户吸引到您的 SaaS 公司。 参与 –潜在客户参与您的内容。 他们最终被说服向您购成为您的客户愉悦– 优质的产品和出色的客户服务会激发您的客户从而将您推销给其他人。 飞轮...

费服务则不必将其包含在 MRR 中MRR 的目的是让您清楚地了解通常来自订阅的可预测月收入。 3. 年度经常性收入 (ARR) 计算年度经常性收入 (ARR) 非常简单。您只需要将 MRR 乘以 12。 因此，ARR = MRR*12 因此，ARR 为您提供了年度收入的概览。如果您是一家专注于年度合同的企业 SaaS 公司，ARR 将更适合预测目的。 4. 每个帐户的平均收入 (ARPA) ARPA 是来自每个客户或用户的平均收入。它也称为每用户平均收入 (ARPU)。 您可以计算一个月或一年的此指标。 就是这样这是了解 SaaS 客户定价选择的有用指标。特别是如果您有多个针对个人用户、机构和...

方法和强大的内容营销策略来获取客户虽然有机增长可能需要一些时间，但您仍然需要继续投入资源来获取客户。 因此，跟踪关键 SaaS 指标和 KPI 可以帮助您制定长期增长战略并掌握成本和收入。这样，您还可以微调您的整体业务战略。 要跟踪的关键SaaS 营销指标和 KPI 现在您知道什么是 SaaS KPI、指标以及跟踪它们的重要性，让我们讨论作为 SaaS 企业所有者必须跟踪的 21 个关键指标和 KPI（排名不分先。 1. 活跃用户 活跃用户是指每天与您的 SaaS 产品互动的人数。 这里参与意味着登录或使用 SaaS 应用程序这是对您的 SaaS 客户群的基本完整性检查。较高的比率表示用户喜欢...

市场在 2021 年增长了 15% 以上，2021 年至 2028 年期间的复合年增长率可能达到 27.5%。 此外，前 10 大 SaaS 公司的总市值已超过 8000 亿美元。 随着这种指数级增长，SaaS 业务也在不断发展和升级其营销策略。 由于技术进步，您几乎可以衡量 SaaS 业务的各个方面。但是，我们对数据的访问权限越多，就越会增加跟踪内容的模糊性。 这是优先考虑最相关和最重要的SaaS 营销指标和 KPI 的地方。 在本文中，我们将讨论： 什么是 SaaS KPI 和指标， 为什么要跟踪它们，以及 您必须跟踪的 21 个 SaaS 指标和 KPI 让我们开始吧。 什么是SaaS ...

士一些建议，尤其是在 SaaS 领域？ 活到老学到老！数字营销在不断发展，因此就像任何对知识的追求一样，教育之旅是永无止境的。 腾出时间参加网络研讨会——即使这是您精通的主题，您也很有可能从中学到新东西，或者重新学习您可能已经忘记的东西。 Fred Stewart 的 SaaSy 花絮 内容营销构成了 SaaS 入站营销的基础，对于提高品牌知名度和转化率至关重要。 点滴营销最适合 SaaS 品牌，因为与电子商务其他领域不同，SaaS 购买者需要在渠道的每个阶段被推动并提高定价等级。自动化后，可以利用点滴电子邮件活动来 加纳电话号码表 推动客户升级。 SaaS 品牌应该通过抽出时间参加网络研讨会...

内容是我们战略中非常重要的一部分我们为潜在客户在潜在客户漏斗的所有阶段提供各种内容，包括大量指南、博客文章、可下载模板、网络研讨会（现场和存档）、案例研究和白皮书。 我们为潜在客户生成和潜在客户资格认证工作采用了更加注重内容的策略。我们为 HOA/公寓物业管理和董事会成员提供各种网络研讨会、指南和模板，涵盖金融、沟通、违规执法等方面的许多感兴趣的主题。 这有助于我们更好地了解我们的潜在客户和他们的兴趣，并且我们能够根据他们的兴趣对这些潜在客户进行细分，发送更多与该特定潜在客户相关的内容并进。 一步培养这种关系同时成功地让他们通过我们的潜在客户漏斗并将其转化为营销/销售合格的潜在客户。 由于我们...